案例2.不做“一锤子”买卖

2019-11-28 访问量:2749

  在正海网板筹建时期,荫罩曾经一度紧张,出现供不应求的局面。有些荫罩厂此时对彩管厂的态度发生了变化。曾有彩管公司抱怨某些荫罩厂家:说涨价就涨价,连商量都不商量;上门要荫罩态度也比较冷淡。有的客户生气地对我们说:“30年河东,30年河西,将来总有他们求我们的时候!”这件事对我们触动很大。公司领导要求我们,无论什么时候,都不能这样对待客户。做生意也是做人,做人不能太势利,人做好了,才能做好生意,客户才会信任和支持你。2002年3月份深圳三星向公司求援,要求我们紧急提供3万张21"PF荫罩。但是我公司生产本来就很紧张,而且21"PF库存钢带不足,这个问题使我们左右为难。拒绝他们,深圳三星将面临停产,蒙受巨大的损失,而调用29"宽钢带来生产,是很大的浪费,对我们来说也是没有任何利润可言的。但是公司领导依然决定用宽钢带生产,保证深圳三星的正常生产。我们的真诚换取了客户的青睐。

  经过这件事情,我公司在三星树立了良好的信誉和形象。我们不仅在国内三星,在国外,如马来三星、巴西三星,我们都较快地进入并获得了较高的市场份额。